2015-12-18 08:37:26 杭州日报16088
经过近20年的发展，亚马逊目前在全球有13个电子商务网站，物流覆盖全球65个国家和地区，活跃用户超过2.5亿，市值高达1500亿美元，可以说在跨境电商领域，亚马逊是平台竞争赛中当之无愧的领跑者，而如今义乌的跨境电商卖家们，谈论最多的除了速卖通，就是亚马逊。
近日，由义乌市电商办、江东街道办事处指导，义乌网邦电子商务秘书有限公司、义乌盈科电子商务有限公司主办的2014中国（义乌）跨境电子商务年度论坛在义乌举行。不过，令人感到意外的是，论坛上大家都把焦点放在了亚马逊上。在这个聚集了Amazon跨境电商平台商、Facebook代理商、亚马逊大卖家、传统制造企业、外贸企业、跨境电商卖家等众多商家的论坛上，跨境电商卖家对 “亚马逊”的研究给与会者带去了很多有价值的资讯。
传统外贸年均增长不足10% 跨境电子商务增幅为30%
据商务部统计，2011年中国跨境电子商务交易额约为1.6万亿元，2012年约为2万亿元，2013年突破3.1万亿元，2016年预计将增至6.5万亿元，年均增速接近30%。传统外贸年均增长不足10%，跨境电子商务则保持了30%以上的增速。
义乌市电商办相关负责人表示，跨境电商是外贸企业走出线下销售瓶颈、传统制造业企业开拓线上外贸市场的一个契机。“这两年大家都在说互联网思维。互联网思维最重要的一点，就是颠覆传统的商业模式，改造传统的商业格局。去年8月，商务部出台了相关政策，各个部委、相关单位都在制定政策，并设立了十几个试点城市。”另外，在“十三五”规划中，浙江已经把互联网经济、电子商务的发展作为重要目标，这意味着跨境电商的黄金发展期已经到来。
据义乌电商办统计，今年上半年义乌e邮宝日均出货量1万余票，同比增长128%；中国邮政小包日均出货量9900余票，同比增长5倍以上；eBay交易额19.8亿元，同比增长140%；速卖通交易额6.6亿元，同比增长170%。此外，大龙网、米兰网等跨境电子商务龙头企业都在积极筹备设立义乌采购中心，广州、深圳等外贸电商行业也组织会员企业入驻义乌进行直接采购。
细数义乌跨境电商卖家涉足的销售平台，目前大多是以速卖通、ebay、敦煌网、亚马逊为主（此外还包括以兰亭集市为代表的独立网站），而义乌跨境电商卖家的产品价格大多比较便宜，附加值并不高，产品同质化、营销手段同质化，价格战、过度营销等不规范的竞争时有发生。“跨境电商应该比拼服务和商品质量、品牌，各级政府要引导跨境电商企业建立自己的品牌，要让外贸平台成为国外消费者了解中国制造的一个窗口。”在业内人士张洁看来，企业尤其是当代的跨境电商企业，要重视商品质量、提升企业文化。
跨境大卖家从ebay、速卖通转战亚马逊
铺货时代到精品时代
“最初是以速卖通起步，然后转到ebay，从2012年9月份开始，我们正式打造亚马逊店铺，而亚马逊的业务量在开店半年后超越了ebay。”广州的跨境大卖家黄科在论坛现场表示，如果将ebay和速卖通看做是铺货、找货的发展阶段，那么入驻亚马逊就是精品、品牌的提高阶段。
在黄科看来，速卖通、ebay可以卖品牌，可以赚差价，但不能创品牌，而亚马逊多年来的宗旨就是坚持一切从客户体验开始：通过客户反馈，建立口碑机制，为跨境企业搭建一个塑造品牌、打造精品的跨境平台。亚马逊的卖家要特别注重产品的“特质”，包括商标、材质、权威机构的认证、是否有侵权等等。
“以带电插座为例，不同国家有不同的标准，有欧标、美标、德标，而且在材质、阻值上都有差异。如果是电子3c产品，日本市场更喜欢透明的包装，而且说明书的功能描述要尽可能详尽，产品设计也更趋于人性化。”乐淘帮负责人乔江认为，跨境电商还有很长一段路要走，注重品牌思维运营、差异化服务的卖家才能在今后的商战中占据一隅之地。